事例のハイライト
フォークリフトからロボットパッカーまで、物流には自動化の長い歴史があります。そのため、人間の動作を模倣できるRPAが、物流企業にとって避けて通れないものになるのは自然なことと言えるでしょう。この事例では、ヨーロッパのある企業でRPAがどのように物流プロセスを合理化したかを詳しく見ていきます。
RPA ー ロジスティクスのための仮想的な労働力
Services: Automation
RPAによるバックオフィスの効率化
事例のハイライト
販売または生産は、企業の成長と拡大に貢献する部門かもしれませんが、バックオフィスは運用の成功の基盤です。効率的なバックオフィスは、ビジネスの健全性を確保し、コアコンピタンスに集中できるようにします。この重要な機能を合理化するために、多くの組織は運用の最適化への迅速で簡単なアプローチとしてRPAをはじめ、技術の進歩に目を向けています。本事例紹介では、最良の結果を確保するために、バックオフィス業務に自動化をどのように展開するかについて詳しく説明します。
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送金プロセスの自動化
お客様
お客様は27,000名以上の従業員を擁し、38か国で事業を展開している多国籍企業です。
ビジネスニーズ
お客様は1日に1000件を超える支払取引を手作業で処理しなければなりませんでした。これらには人的ミスと長い処理時間のために生産性が低いという問題がありました。そのうえ、既存システムの更新はコストが高く、複雑でした。
ソリューション
FPTソフトウェアは、データの検証、取引の実行、データの保存などの支払プロセスを自動的に実行するためのakaBotプラットフォームを開発しました。
メリット
アプリケーションは既存のITシステムに影響を与えずにプロセスを自動化しました。お客様は、40%の労力を削減し、応答時間を80%短縮し（10分から2分未満）、精度を90%に向上させるなど、効率と生産性を高めました。24時間365日送金可能になり、お客様のより満足する結果となりました。