Salesforceは、機能追加やカスタマイズを自由に行える柔軟性と高いメンテナンス性を要するプラットフォームである一方、年3回バージョンアップが実施されます。そのため、 Salesforceの強みである高い柔軟性とメンテナンス性を維持させるためにも、カスタマイズ開発を極力排除し、標準機能を最大限活用することで、バージョンアップに伴う影響調査やテスト、メンテナンス費用を低減させ、Salesforceのメリットを最大限に享受できるシステムを構築します。

通常のシステム開発では、お客様が実際の画面や機能を確認するのはUATフェーズであるため、そのタイミングで大きな認識齟齬やイメージ差異が発生した場合、新たな開発コストの発生や運用負荷、ユーザー満足度の低下を引き起こす可能性があります。そのため、要件定義フェーズからプロトタイプを作成し、エンドユーザーと開発サイドが構築するシステムのイメージを密に共有しながら進めることで、業務及び技術観点からも無理なく、無駄の少ないシステム構築を行います。

Salesforceの標準機能では要件を満たすことができない場合、プログラミングを伴うカスタマイズ開発が必要になります。そのため、開発経験・スキルを要する豊富なオフショアの技術部隊を動員することで、大規模な開発を要する場合でも、低コストでスピーディに対応することができます。 また、オフショアの技術者を要件定義フェーズから参画させ、要件齟齬を排除するとともに、単体・結合テストの結果をオンショアも確認・検証することで、品質担保した開発を行います。