BPO サービス
データプロセス
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コンタクト センター
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デジタル化
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バックオフィス業務
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- 購入事業
なぜ、 FPTなのか?
ベトナムにおけるNo.1 BPOカンパニー
FPTソフトウェアはベトナムの全土に展開するデリバリーセンターなどの資源を最大限に活用し、このような環境におかれたお客様の価値創出をサポートするBPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を提案します。
グローバル企業
グローバル企業としてワールドワイドへの展開支援が可能: 世界中で50以上の顧客を獲得
充実のサポート
24時間/365日、マルチ言語対応可能:多言語サポート
専門知識
コンテンツ管理業務に対する専門知識を保有
豊富な人材
大規模開発に対しても提供できる豊富な人材
・ベトナムの3つのデリバリーセンター
・1400人のオペレーター
情報セキュリティ確保
・品質マネジメントシステム(QMS): ISO 9001:2015
・情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS): ISO 27001:2005
・能力成熟度モデル: CMMIレベル5
・ITサービスマネジメントシステム国際規格: ISO/IEC 20000
国際基準
事例紹介
自動運転システムのための画像センシング技術
自動運転システムは、非常に複雑で正確性を必要とします。 そのために、エンジンが稼働するためのデータを所有することは非常に重要です。 日本に拠点を置くオートモーティブ企業であるA社様は、限られた時間内にデータが常に必要となるため、日本の他のBPOサービスプロバイダーと比較してコストを50％削減できるFPTのBPOサービスを選択しました。
財務部門のバックオフィスサービス
日本の金融業界に拠点を置く法人であるB社様は、ビジネス経費に関する膨大な数の文書を処理する必要がありました。 1日約3,000〜6,000件のファイルを処理できるサービスを提供することにより、お客様は約20％のコスト削減を実現しました。
データセンター移行
マーケティング会社にとって、顧客インサイトと顧客行動は重要です。 FPTはハードコピーを自動的に読み取ることができるOCRシステムを提供しているため、お客様はコストを60％削減し、データ処理時間を40％以上短縮できました。