VoiceDNA®
VoiceDNA®
声紋認証ソリューション
VoiceDNA®とは？
VoiceDNA®は、AIと機械学習を活用した声紋認証ソリューションです。人それぞれ異なる声紋（音声を周波数で表したデータ）による本人確認を提供します。
コミットメント
VoiceDNA®は、本人確認のために個人情報を質問する必要がなく、通話時間を大幅に短縮することができるだけでなく、煩わしいやりとりが省かれるため顧客満足度の向上に貢献します。
顧客満足度の向上
暗証番号やパスワード、 セキュリティ質問等の対応が不要になり、顧客満足度が向上します。
⽣産性向上・コスト削減
本人確認にかかる時間が短縮され、生産性が向上するだけでなく、コールスタッフ人員コストの削減を実現します。
セキュリティの強化
暗証番号やパスワードなどの知識認証ではなく、なりすましのできない生体認証は不正行為を防ぎ、セキュリティを強化します。
ユースケース
コールセンター
モバイルアプリ
会話型AIプラットフォーム
インターネット・バンキング
VoiceDNA®が選ばれる理由
柔軟な導入モデル
インフラ投資不要で直ちに導入できるクラウド型、長期的なコストメリットの多いオンプレミス型、デバイスごとの課金型など、お客様のニーズに合った柔軟な導入モデルを提供します。
高い認識精度
周囲の騒音がある環境でもVoiceDNA®は95％の認識精度で音声を認識します。
高い効率性・安全性
AIによるスピーディーな高精度の認証は業務全体を効率化します。また、不正行為を防止する安全性の高いソリューションを提供します。