本記事では、クラウドを利用した仮想オフィスがリモートワークを可能に、そして容易にする方法について説明します。
リモートワークは、特段変わった概念ではありません。新型コロナウイルス（COVID-19）感染爆発よりかなり以前に、組織は国境を越えてビジネスを拡大するにつれ、さまざまな種類のリモートワーキングを実装してきました。しかし、会社全体をオンラインに移行するという発想では、データアクセス、セキュリティ保護、途切れのないコミュニケーションが難しいため、混乱する可能性があります。この事態に、クラウドベースの仮想オフィスが有用です。
リモートワークの変革には、クラウドコンピューティング、仮想プライベートネットワーク、他の技術ツールなどのいくつかの技術が必要です。その中でも、クラウドサービスは顧客データを危険にさらすことなく事業運営を維持する能力を企業に提供します。
より容易なデータアクセス
基本的に、企業はアクセスを管理するために社内サーバを必要とするオンプレミスのデータシステムに依存しています。クラウドコンピューティングは、データを保存し、データリソースにアクセスする容易な方法を提供します。インターネット接続により、従業員は世界中のどこからでも必要なデータにアクセスできるため、リモートワークが可能になり、顧客への応答時間を短縮できます。
データが常に利用可能
どんなビジネスでも、データが必要に応じて利用でき、問題が発生したときに適切に保護されていることが非常に重要です。貴重なデータをクラウドに移動することで、企業はデータが安全に保存され、破損、誤削除、または消去した場合に回復できることを保証できます。クラウドはデータストレージの究極のバックアップとして機能し、データ損失のリスクが高く、回復に多くの時間と労力がかかるオンプレミスサーバと比較して、はるかに優れたデータ安全性を提供します。
より高いデータセキュリティ
クラウドベースの仮想オフィスは一般的に安全です。データファイルが暗号化されており、企業は機密情報を不正アクセスから保護できます。さらに、保証されたクラウドデータセンターは、指紋ロックなどにより24時間365日監視され、オンプレミスのデータセンターよりもはるかに安全です。しかし、データセキュリティインシデントの40%は、従業員の誤りが原因で発生するため、データをクラウドに移行する以外に、データセキュリティポリシーが適切に定義され、トレーニングが効果的に実施されていることも確認する必要があります。二要素認証からフィッシング詐欺の回避まで、企業が実際にクラウドを使用する前に、従業員がクラウドで作業できるように準備することは非常に重要です。
オンラインコミュニケーションの強化
近年のクラウドコンピューティングの発展に伴い、今日の従業員は、自分自身と顧客との間で通信および共同作業するためのオプションが増えています。クラウドベースの仮想オフィスで作業しているため、地理的な場所に関係なく、同時に協力してプロジェクトの問題に対応できます。さらに、リモートワークの従業員は、スマートフォンやデスクトップコンピューターなどの任意のデバイスから共有文書やデータにアクセスできるため、生産性向上にもつながります。クラウドベースのオンライン共同作業は、以前に多国間のチームが一緒に作業することができなかった地理的な障壁を取り除きます。
以上のメリットにより、クラウドサービスは感染爆発または必要なときのリモートワークの需要に対応できます。クラウドシステムは単独で動作し、使用するために設備や特別な条件に依存しません。これにより、企業はデータを保護し、いつでもどこでも利用可能で、全体的な作業生産性を向上させることができます。クラウド移行は、この感染爆発の時期にビジネス継続性を維持するために特に役立ちます。またさらに、より効率的な作業環境への変革を模索している企業にとっても検討する価値があります。
参照資料：
[1] The Guardian “Amazon, Microsoft and Facebook advise employees to work from home”